Atuante na área do Direito do consumidor, coordenando as rotinas administrativas, o planejamento estratégico e a gestão dos recursos organizacionais ( materiais e humanos). Coordenação da equipe e das atividades diárias do atendimento, controlando e planejando o fluxo de atividades e processos da área; elaboração e revisão de peças administrativas (petição inicial, reclamações); abertura de reclamações administrativas e orientação ao público.